Placený obsah – ZÁKLADNÍ INFORMACE
Placený obsah funguje na Hokejka TV pouze pro registrované členy hokejové komunity Hokejka po úhradě Předplatného.
Živé online přenosy utkání Tipsport extraligy, vyjma zápasů, které exklusivně přenáší O2 TV, a Chance ligy (dále jen „Streamy“) jsou přístupné pouze Držitelům ID po splnění podmínek dle bodu 6.3. VOP v období hokejové sezony, tj. v období mezi prvním a posledním oficiálním hracím dnem daného ročníku a soutěže, které zpravidla začíná v září a zpravidla končí v dubnu následujícího roku (která však může být zkrácena či prodloužena v návaznosti na situaci v dané soutěži či České republice, např. omezení týkající se COVID-19) a přípravná utkání obou soutěží dle aktuálního stavu dané sezony.
V návaznosti na současné epidemiologické nařízení, kdy bude do jednotlivých hokejových hal vpuštěn jen zlomek příznivců, jsme cíleně zvýšili výši předplatného za sledování online přenosů Tipsport extraligy na Hokejka TV. Uhrazené předplatné bude vyplaceno (po odečtení daně a nutných bankovních poplatků) extraligovým klubům, abychom pomohli zmenšit ztráty z výpadků na vstupném. Koupí členství si tedy do určité míry koupíte i „vstupenku“ na vybrané utkání. Podpora klubů potrvá, dokud budou na stadionech výrazně omezeny kapacity fanoušků v hledišti.
PROSÍME VŠECHNY UŽIVATELE, aby se v dostatečném časovém předstihu ujistili, že daný zápas je živě vysílán na Hokejka TV a nikoliv na O2 TV!
Ceník sledování Streamů - Tipsport extraliga ledního hokeje:
Denní předplatné ve výši 49,- Kč vč. DPH je platné vždy jeden den, a to od času zakoupení do 24:00 hodin (půlnoci) téhož dne (tzn. v případě, že si předplatné zakoupíte 18. 9. v 15 hodin, předplatné platí do 18. 9. 24:00 hodin). Na denní Předplatné nelze uplatnit reklamaci!
Měsíční předplatné ve výši 99,- Kč vč. DPH je platné vždy 30 dní od doby nákupu (tzn. v případě, že si předplatné zakoupíte 14. den v měsíci, předplatné platí dalších 30 dní).
Půlsezónní předplatné ve výši 299,- Kč vč. DPH je platné od ledna 2022 do dubna 2022.
Celosezónní předplatné ve výši 499,- Kč vč. DPH je platné od září 2021 do dubna 2022.
Ceník sledování Streamů - Chance liga:
Denní předplatné ve výši 49,- Kč vč. DPH je platné vždy jeden den, a to od času zakoupení do 24:00 hodin (půlnoci) téhož dne (tzn. v případě, že si předplatné zakoupíte 18. 9. v 15 hodin, předplatné platí do 18. 9. 24:00 hodin). Na denní Předplatné nelze uplatnit reklamaci!
Měsíční předplatné ve výši 99,- Kč vč. DPH je platné vždy 30 dní od doby nákupu (tzn. v případě, že si předplatné zakoupíte 14. den v měsíci, předplatné platí dalších 30 dní).
Půlsezónní předplatné ve výši 299,- Kč vč. DPH je platné od ledna 2022 do dubna 2022.
Celosezónní předplatné ve výši 499,- Kč vč. DPH je platné od září 2021 do dubna 2022.
Platbu předplatného provedete na webových stránkách Hokejkatv.cz přes platební bránu. Po úhradě platby vám budou Streamy zpřístupněny bez zbytečného odkladu na dobu podle zvoleného předplatného.
Datum úhrady, platnost předplatného a daňový doklad najdete na webových stránkách Hokejkatv.cz po přihlášení v sekci Placený obsah. V případě uplatnění reklamace se účtuje minimálně nejkratší období dle ceníku.
FAQ – ČASTÉ OTÁZKY k placenému obsahu
Všechny Tvé dotazy zodpoví e-mailová podpora – podpora@hokejka.cz. Předtím si prosím projdi nejčastější otázky.
Živé přenosy na hokejka tv
1. Jaké zápasy z Tipsport Extraligy můžu na Hokejka TV sledovat?
Hokejka TV bude přenášet všechny zápasy TELH vyjma zápasů, které exklusivně vysílá O2 TV Sport a přípravná utkání v rámci Poháru Generali České pojišťovny 2020 či dle aktuálního stavu dané sezony. PROSÍME VŠECHNY UŽIVATELE, aby se v dostatečném časovém předstihu ujistili, že daný zápas je živě vysílán na Hokejka TV nikoliv na O2 TV!
2. Jaké zápasy bude O2 TV Sport exklusivně vysílat?
Základní část:
- Středa – exklusivně vysílá O2 TV, 2. volba dohrávka úterního kola.
- Pátek – exklusivně vysílá O2 TV, 1. volba z pátečního kola.
- Sobota – exklusivně vysílá O2 TV, pokračování 1. volny z pátečního kola, případně předehrávka nedělního kola (2. volba pro ČT). Tento výběr může být alternován čtvrtkem s ohledem na program týmů i vysílatele.
Výčet utkání je informativní, může být v jednotlivých případech pozměněn dohodou vysílatelů. Rovněž je třeba sledovat nasazení televizních utkání po reprezentačních přestávkách, kdy dochází k posunu úterního kola na středu.
Generali play off
V případě předkola, čtvrtfinále a semifinále Generali play off bude výběr utkání střídavě mezi ČT sport a O2 TV Sport, v rámci finálové série bude vysílání probíhat souběžně. Přesný rozpis nasazení televizních utkání dle vysílatelů bude znám vždy před zahájením dané série. Doporučujeme tedy sledovat informace zde na Hokej.cz, či Hokejka.cz.
Zápasy, které bude vysílat ČT sport naleznete též v nabídce Hokejka TV.
Předplatné – sledování streamů
1. Jak mohu sledovat živé přenosy?
Pokud jsi člen projektu HOKEJKA, stačí se na webových stránkách Hokejkatv.cz přihlásit, v sekci „Placený obsah“ si zvolit druh předplatného a skrze platební bránu předplatné uhradit. Pokud členem nejsi, musíš se nejprve zaregistrovat – buď přes odkaz přímo na Hokejkatv.cz nebo na Hokejka.cz. Ostatní pak zůstává stejné, viz. výše.
2. Jaké druhy předplatného mohu využít?
Předplatné je rozděleno na denní a týdenní. Po přihlášení na stránkách Hokejka TV se u horní přihlašovací ikony zobrazí počet dní, po které můžete sledovat živé streamy.
4. Jak mohu za předplatné zaplatit?
Předplatné můžeš zaplatit přes platební bránu. Budeš mít na výběr předplatné uhradit buď platební kartou nebo online bankovním převodem. Po úhradě platby Ti budou Streamy zpřístupněny bez zbytečného odkladu na dobu podle zvoleného předplatného. Na výběr máš i klasický bankovní převod, je jen potřeba počítat s tím, že banky úhradu mohou připsat do tří dnů, Streamy se aktivují s časovým zpožděním. Úhradu předplatného jiným způsobem, než je uvedeno výše (např. přes složenku či sms) není možné provést.
Platební brána podporuje: platební karty - VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electroni, Maestro, online bankovní platby – Česká spořitelna / Platba 24, ČSOB, KB MojePlatba, Raiffeisen Bank / ePlatby, UniCredit Bank, mBank / mPeníze, Fio banka, Era.
Pro úhradu předplatného platební kartou musíš mít kartu aktivovanou pro internetové platby! V případě, že máš internetové bankovnictví, kartu si můžeš pro internetové platby aktivovat sám. Pokud internetové bankovnictví nemáš, zkus telefonicky nebo osobně kontaktovat svoji banku.
V případě, že platební brána nenabízí Tvoji banku, prosím použij platební kartu, popřípadě popros svého rodinného příslušníka nebo kamaráda, aby platbu provedl za Tebe a následně se s ním vyrovnej.
5. Platba neproběhla, co s tím?
Pokud nemáš problémy s připojením a vše ostatní funguje tak jak má, a přesto platební transakce ve smyslu, že platba nebyla Tvou bankou odeslána či špatně vyúčtována, prosím kontaktuj svoji banku. Pokud platební brána nefunguje, prosím obrať se na mě prostřednictvím emailové adresy podpora@hokejka.cz
6. Nedorazil Ti potvrzující e-mail od HokejkaTV?
Pokud Ti po provedené platbě nedorazila emailová zpráva, nikoliv od Hokejka TV, nic se neděje. Pokud mi napíšeš na podpora@hokejka.cz, pošlu Ti email znovu. Aktivaci svého předplatného včetně daňového dokladu uvidíš po přihlášení na HokejkaTV.cz v sekci Placený obsah.
8. Co potřebuji ke sledování Streamů?
Musíš být na Hokejkatv.cz přihlášený/-á a mít zaplacené předplatné. Poté si zvolíš, jaký živý online přenos chceš sledovat, zda Tipsport extraligu nebo Chance ligu (viz. menu v levé části stránek Hokejkatv.cz).
Technické problémy při sledování
1. Nefungují mi Streamy, co s tím?
Zkontroluj si, že jsi správně přihlášen do svého HOKEJKA účtu a máš uhrazené předplatné. Aktuální stav uvidíš na Hokejkatv.cz v sekci Placený obsah. Pokud ano, zkus si překliknout pod oknem streamu na jiné zápasy a poté znovu na ten, který chceš sledovat. V případě, že problém přetrvává více než pár minut, nebo Ti nefunguje stream ze žádného zápasu, kontaktuj můj tým na podpora@hokejka.cz. Všechny krátkodobé výpadky se snažím hned řešit!
